Een incassotraject houdt in dat wij proberen te incasseren zonder tussenkomst van een rechter. Dit bespaart tijd en geld. Dit doen wij door middel van brieven (aanmaningen/sommaties), telefoongesprekken en huisbezoeken. De schuldenaar wordt nog één keer kosteloos in de gelegenheid gebracht de vordering te voldoen. Hierna worden er buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht bij de schuldenaar. Deze incassokosten zijn wettelijk bepaald.
Wanneer er geen betaling plaatsvindt, kan een juridische procedure worden opgestart.